COMUNICAZIONE AI LAVORATORI SULL'USO DI SISTEMI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE Modello da adattare. Sostituire tutto quello che sta fra parentesi quadre. Riferimenti: articolo 26 del Regolamento (UE) 2024/1689, articolo 11 della Legge 23 settembre 2025 n. 132, articolo 1-bis del decreto legislativo 152/1997 inserito dal decreto legislativo 104/2022. Destinatari: i lavoratori interessati e le rappresentanze sindacali aziendali, dove presenti. --------------------------------------------------------------------------- [Denominazione dell'organizzazione] [Luogo], [data] Oggetto: informativa sull'uso di sistemi di intelligenza artificiale nel rapporto di lavoro 1. QUALI SISTEMI SONO IN USO E DOVE INTERVENGONO [Nome del sistema]. Interviene in [punto preciso del processo: per esempio la prima assegnazione delle richieste in arrivo, la proposta di pianificazione dei turni, l'ordinamento delle candidature ricevute]. 2. CON QUALI FINALITÀ [Perché è stato introdotto, in una frase comprensibile a chi non lo usa.] 3. CON QUALE LOGICA DI FUNZIONAMENTO [Il criterio, non il codice. Se il sistema ordina per priorità, va detto su cosa si basa quella priorità. È il punto che rende una decisione contestabile in modo informato invece che a sensazione, ed è quello che di solito manca.] 4. CON QUALI LIMITI [Che cosa il sistema non fa, dove sbaglia più spesso, quali casi non copre.] 5. COME VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI [Quali dati entrano nel sistema, per quanto restano, chi vi accede, con quale base giuridica, e se escono dall'Unione europea.] 6. QUALI POSSIBILITA DI INTERVENTO UMANO ESISTONO [Chi può modificare o ribaltare l'esito, indicato per ruolo e non per nome. A chi ci si rivolge per chiedere il riesame di una decisione, entro quale termine e con quale modalità.] --------------------------------------------------------------------------- DUE ESEMPI COMPILATI, PER CAPIRE IL LIVELLO DI DETTAGLIO CHE SERVE Agenzia di quindici persone, assistente che smista le richieste in arrivo: "L'assistente ordina le richieste per urgenza dichiarata e tema. La bozza di risposta è sempre riletta da una persona prima dell'invio. Chi riceve una risposta può chiedere il riesame al responsabile di area scrivendo a [indirizzo], entro sette giorni." Attività che pianifica i turni con un software: "Il software propone la pianificazione sulla base di disponibilità dichiarate, monte ore contrattuale e copertura minima per fascia. Il responsabile di reparto può modificare la proposta. Un dipendente che ritenga penalizzante un'assegnazione può segnalarlo a [ruolo] entro [termine]." Il testo utile sta in una pagina. Quello che lo rende difendibile è contenere il criterio e il canale di contestazione.